FAQ

Nein. Wenn du deinen Urlaub bei mir buchst, ist mein Rund-Um-Service für dich kostenfrei. Für besonders intensive Beratungen, wie z.B. die Ausarbeitung von Gruppenreisen oder individueller Rundreisen können Beratungsgebühren anfallen. Diese erhältst du zurück, wenn du deine Reise buchst.

Ausnahmen sind nur-Flug Reservierungen. Für die Reservierung, Umbuchung, Stornierung und Änderungen wird ein Service Entgelt berechnet.

Als mobiler Reiseberater besitze ich kein stationäres Reisebüro, wie man es aus der Fußgängerzone kennt. Völlig flexibel berate ich meine Kunden überwiegend online, telefonisch, per Mail oder WhatsApp. Persönliche Termine finden nach Vereinbarung statt.

Dein mobiler Reiseberater hat die gesamte Auswahl aus Katalog- und Internetangeboten. Solltest du ein Angebot bei einem anderen Anbieter günstiger gesehen haben prüfe ich gerne, ob ich dir das ebenfalls anbieten kann.

Ja. Dein mobiler Reiseberater bietet mindestens genau so viele Services, wie ein stationäres Reisebüro. Bei deiner mobilen Reiseberatung kommst du oft in den Genuss weiterer Vorteile. Während deiner Beratung stehe ich nicht unter dem Druck, dir die Reise sofort verkaufen zu müssen, solange du bei mir am Counter sitzt und kannst deine Reise ganz in Ruhe nach deinen Wünschen planen. Ich bin nicht an starre Öffnungszeiten gebunden und du hast immer einen Ansprechpartner für alle deine Buchungen.

Sollten sich Änderungen zu deiner Buchung ergeben, setze dich einfach mit mir in Verbindung. Ich kümmere mich darum.

Das kommt darauf an, was du genau buchst. Bei Buchung einer Pauschalreise erhältst du anschließend eine Rechnung mit Zahlungsinformationen vom Veranstalter. Die Buchungen von Hotelzimmern, Flügen, Mietwagen und Ausflügen werden in der Regel sofort mit Kreditkarte oder vor Ort bezahlt.